ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND BEDINGUNGEN FÜR ALLE BUCHUNGEN, WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN 

Mit der Buchung eine unserer Apartments oder Zimmer akzeptieren Sie (i.W. Gast“) diese Bedingungen und verpflichten sich zu deren Einhaltung. Wenn Sie Einwände gegen die folgenden Bedingungen haben, sollten Sie von einer Buchung absehen. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments und Zimmern zur Beherbergung, sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Betreibers. 

Vertragsabschluss, Verjährung
Der Vertrag kommt durch die Buchung des Gastes zustande. Dem Betreiber steht es frei, die Buchung schriftlich zu bestätigen. 
Vertragspartner sind der Betreiber und der Gast. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er dem Betreiber gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag.
Alle Ansprüche gegen den Betreiber verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem Beginn der kenntnisabhängigen regelmäßigen Verjährungsfrist des § 199 Abs. 1 BGB. Schadensersatzansprüche verjähren kenntnisunabhängig in fünf Jahren. Die Verjährungsverkürzungen gelten nicht bei Ansprüchen, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreibers beruhen.

Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung
Der Betreiber ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Apartments und Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Betreibers zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Betreibers an Dritte.
Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung vier Monate und erhöht sich der vom Betreiber allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, so kann dieses den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 5% anheben.
Die Preise können vom Betreiber ferner geändert werden, wenn der Gast nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Apartments oder Zimmer, der Leistung des Betreibers oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und der Betreiber dem zustimmt.
Der Betreiber ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist der Betreiber berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8% bzw. bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher beteiligt ist, in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verlangen. Dem Betreiber bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

Stornierungsbedingungen
Im Falle einer Stornierung entsteht uns ein erheblicher administrativer Aufwand, Kosten und ein eventueller wirtschaftlicher Verlust. 

Wenn ein Gast innerhalb von 60 Tagen vor Check-In seinen Aufenthalt storniert, erhält er die volle Rückerstattung.

Wenn ein Gast innerhalb von 30 Tagen vor Check-In seinen Aufenthalt storniert, erhält er 50% seiner Übernachtungskosten rückerstattet. 

Wenn ein Gast innerhalb von 15 Tagen vor Check-In seinen Aufenthalt storniert, erhält er 30% seiner Übernachtungskosten rückerstattet.

Wenn ein Gast innerhalb von 14 Tagen oder weniger vor Check-In seinen Aufenthalt storniert, erhält er keine Rückerstattung.

Für Langzeitbuchungen mit mehr als 30 Tagen aufenthalt gilt:

Wenn ein Gast innerhalb von 60 Tagen vor Check-In seinen Aufenthalt storniert, erhält er die volle Rückerstattung.

Wenn ein Gast innerhalb von 30 Tagen vor Check-In seinen Aufenthalt storniert, erhält er 50% seiner Übernachtungskosten rückerstattet.

Ansonsten erhält der Gast keine Rückerstattung.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund an der Reise verhindert sind, können Sie Ihr Buchung kostenfrei an jemand anderen übertragen. 

Zahlungsbedingungen

Bei Buchung von Apartments, Zimmern oder Waren und Dienstleistungen stehen ihnen eine Reihe an Zahlungsmitteln zur Verfügung. Nach Buchung wird der volle Übernachtungspreis und Preis inkludierter Zusatzleistungen fällig und von unseren Zahlungsanbietern eingezogen.

Ihre Zahlung wird bereits bei Buchung verbindlich und die Zahlung fällig. Sollten Sie nicht innerhalb von 24h ihre Zahlungsdaten hinterlegen, stornieren wir die Buchung zu unseren Stornierungsbedingungen. Eine Hinterlegung ist nur einmalig nötig. Bei späteren Buchungen können Sie direkt "Zahlung per Rechnung" im Buchungsformular wählen ohne erneute Hinterlegung. Der Lastschrifteinzug erfolgt am Tag des Check-Outs.

Leistungen und Waren, die Sie während des Aufenthaltes konsumieren, müssen von Ihnen eigenständig in unserem Onlineshop für Gäste am Tag des Check-Outs beglichen werden.

Sachschaden durch Gäste

Entstehen während ihres Aufenthaltes Sachschäden an den durch Sie gemieteten Räumen und sich darin befindlichen Gegenständen, haften Sie dafür, unabhängig davon, ob der Schaden durch Sie, oder eine andere Person, die sich im Raum befunden hat, entstanden ist. Sie haften nicht dafür, wenn der Schaden nachweislich oder offensichtlich durch unsere eigenen Mitarbeiter entstanden ist. In diesen Fällen erhalten Sie von uns eine Schadenbeschreibung und Kostenvoranschlag, der bis zum genannten Datum zu begleichen ist. Es steht ihnen frei, dies über ihre Versicherung zu regulieren.

Zimmerbereitstellung
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Gast hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Betreiber spätestens um 10.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann der Betreiber aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18.00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18.00 Uhr 100%. Vertragliche Ansprüche des Gastes werden hierdurch nicht begründet. Ihm steht es frei, nachzuweisen, dass dem Betreiber kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.

Rücktritt des Hotels
Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist der Betreiber zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Ferner ist der Betreiber berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls
– höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
- Apartments und Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden;
-der Betreiber begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Betreiberleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Betriebes in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Betreibers zuzurechnen ist;
Bei berechtigtem Rücktritt des Betreibers entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

Haftungsverzicht
Während wir jede mögliche Maßnahme ergreifen, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten, können wir nicht alle Prozesse kontrollieren. Aus diesem Grund ist der Gast selbst für die eigene Sicherheit verantwortlich und akzeptiert die folgenden Anweisungen, deren Haftbarkeit dem Gast zugeschrieben wird:
Ich, der Gast, akzeptiere hiermit alle Risiken für meine Gesundheit, meine Verletzungen oder Tod, die mit der Buchung eines Apartments oder Zimmer verbunden sind und ich entbinde den Betreiber, dessen Angestellte, Mitarbeiter, Praktikanten, Unterauftragnehmer, Sponsoren und Vertreter von jeglicher Haftung gegenüber mir, meinen persönlichen Vertretern, Nachlassempfängern, Erben, nächsten Angehörigen und anderen Bevollmächtigten von sämtlichen Ansprüchen und Klagegründen, die für den Verlust oder den Schaden an meinem Eigentum und für jegliche Krankheit oder Verletzung meiner Person, einschließlich meines Todes, die aus oder während der Übernachtung oder Nutzung des Wohnraumes resultieren oder entstehen können, egal ob durch Fahrlässigkeit des Betreibers, seines Vorstandes, Führungskräfte, Mitarbeiter oder anderweitigen Partner verursacht.

Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.

Für eingebrachte Sachen haftet der Betreiber dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen, das ist bis zum Hundertfachen des Übernachtungspreises, höchstens 3.500 €, sowie für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten bis zu 800€. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten (wie z.B. Schmuck, Laptops, Kameras etc.) wird die Haftung bis zu einem Höchstwert von 800€ nur übernommen, wenn diese im Zimmersafe aufbewahrt werden. Für den Verlust von Wertgegenstände ansonsten im Gebäudebereich wird keine Haftung übernommen. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn nicht der Gast nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung unverzüglich dem Betreiber Anzeige macht (§ 703 BGB).

Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Garage oder auf einem Stellplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Betreibergrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet der Betreiber nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Außerdem erkläre ich den Betreiber und Drittanbieter von der Haftung für die Verletzung oder den Tod einer oder mehrerer Person(en) und Sachschäden befreit, die aus meiner fahrlässigen oder vorsätzlichen Handlung oder Unterlassung während meines Aufenthaltes resultieren könnten. Unter keinen Umständen werden der Betreiber oder deren Vertreter haftbar für meine Verletzungen oder Tod bzw. für den Verlust oder Beschädigung meiner persönlichen Sachen gemacht, die aus der Nutzung des Apartments oder Zimmers resultieren könnten. Sollte ich, während der Überlassung des Apartments oder Zimmers, dringend notwendige medizinische Behandlung infolge eines Unfalls oder einer Krankheit benötigen, stimme ich solch einer Behandlung zu. Ich bin mir darüber bewusst und damit einverstanden, dass ich für jede anfallende medizinische oder juristische Rechnung finanziell aufkommen muss, die als Folge von Notfallbehandlungen entstehen können. Ich werde den Betreiber mündlich und schriftlich über etwaige Verletzungen während meiner Reise oder vor, während oder nach dem Aufenthalt informieren, darüber hinaus werde ich medizinische Bedingungen skizzieren, die im Notfall an das medizinische Personal weitergeleitet werden können. Mir ist bewusst, dass der Betreiber nicht gesetzlich verpflichtet ist, diese Informationen weiterzugeben oder mir medizinische Versorgung in jeglicher Art zu gewährleisten. Falls ich medizinisch oder psychologisch nicht in der Lage bin meinen Aufenthalt fortzusetzen oder zu beginnen, bin ich damit einverstanden, dass ich den Betreiber über diesen Sachverhalt informiere und räume dem Betreiber das Recht ein, mich zu bitten, teilweise oder komplett auf den Aufenthalt zu verzichten.

Kann die Leistungserbringung wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen nicht vom Betreiber zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, ist der Betreiber unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche dazu berechtigt, eine Ersatzunterbringung anzubieten. Dazu besteht seitens des Betreibers jedoch keine Verpflichtung.

Datenschutz und Nutzungsbedingungen
Mit dem Besuch der Internetseiten sind Sie mit den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen des Betreibers einverstanden.

Rechtsprüfung und Gerichtsbarkeit
Sie sind damit einverstanden, dass alle gerichtlichen Klagen oder andere rechtliche Schritte, die aus der Anwendung vorliegender Bedingungen abzuleiten sind, zunächst über einen Mediator des Bundeslandes Bayern als Schlichtungsversuch an den Betreiber herangebracht werden. Sollte eine Mediation nicht erfolgreich sein, soll ein Schlichtungsprozess angestrebt werden. Wenn Sie eine dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar einschätzen, wird diese Bestimmung isoliert von den übrigen Nutzungsbedingungen betrachtet und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor etwaigen entgegenstehenden Geschäftsbedingungen der Gäste.

Aktualisierung
Vorliegende Bestimmungen können jederzeit im Ermessen des Veranstalters angepasst werden. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um eventuelle Aktualisierungen zu prüfen.